Termos de Uso

1. Sobre o serviço

A Cresce Perfil (cresceperfil.com) é uma plataforma de crescimento de engajamento para Instagram. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. O uso continuado da plataforma após alterações nos Termos constitui aceitação das novas condições.

2. Uso do serviço

Você concorda em utilizar o serviço apenas para finalidades lícitas e em conformidade com as políticas da plataforma Instagram. É responsabilidade do usuário assegurar que o uso de nossos serviços não viole os Termos de Uso do Instagram.

É vedado: (a) fornecer informações falsas ao contratar o serviço; (b) utilizar o serviço para fins de fraude ou manipulação de métricas com dolo; (c) revender o serviço sem autorização prévia por escrito.

3. Pagamento

Todos os pagamentos são processados em reais (R$) via processador de pagamentos seguro, com Pix, boleto ou cartão de crédito e débito nacional — o checkout detecta automaticamente que você está no Brasil. Não há incidência de IOF nem conversão de câmbio. Não armazenamos dados de cartão de crédito. As compras são finais — consulte a cláusula 4.

4. Compras finais e soluções aplicáveis

Devido à natureza digital e ao processamento imediato dos nossos serviços, uma vez confirmado o pagamento e iniciado o processamento do pedido, a compra é considerada final. Ao realizar a compra, o cliente solicita expressamente que a prestação do serviço comece de forma imediata e aceita as condições vigentes aplicáveis ao serviço contratado. Uma vez iniciado o processamento, o pedido não poderá ser cancelado, modificado nem transferido para outro perfil, publicação ou link, e não são processados reembolsos em dinheiro.

A reposição descrita na cláusula 5 é a solução principal para as quedas cobertas pela garantia. Quando entendermos que continuar repondo o mesmo serviço não é razoavelmente efetivo, poderemos oferecer, como solução comercial, um crédito ou cupom no valor que determinarmos aplicável ao serviço afetado, utilizável em outro serviço disponível na Cresce Perfil e sujeito às suas condições, disponibilidade e prazo de validade. A emissão de crédito ou cupom é uma solução comercial para resolver incidências de serviço e não constitui garantia de resultados futuros em nenhuma rede social.

O disposto nesta cláusula não prejudica os direitos que sejam obrigatórios nos termos da legislação aplicável.

5. Garantia de reposição

Oferecemos garantia de reposição de 30 dias para seguidores e curtidas adquiridas. A garantia é acionada quando a queda ultrapassar 10% do total entregue dentro do período. Visualizações não possuem garantia de reposição por limitação técnica da métrica.

6. Limitação de responsabilidade

A Cresce Perfil não se responsabiliza por: (a) ações da plataforma Instagram sobre a conta do usuário; (b) perdas de engajamento orgânico decorrentes de decisões do algoritmo da plataforma; (c) danos indiretos ou lucros cessantes. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo serviço contratado.

7. Privacidade dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei n.º 13.709/2018).

8. Alterações e contato

Reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo. Para dúvidas: hello@cresceperfil.com.